Organize os chamados e ofereça o melhor suporte com o sistema de atendimento
Não sacrifique a experiência dos seus clientes e colaboradores pela falta de ferramentas e processos. Obtenha ambos em um só lugar!
Entregue a melhor experiência no Atendimento
Com o sistema de tickets, é possível organizar os chamados e proporcionar um melhor atendimento.
Crie um base de conhecimento e entregue respostas mais rápidas aos colaboradores. Priorize a concentração para as tarefas mais importantes. O ENSPACE facilita o compartilhamento de informações e simplifica o suporte.
Oferece um suporte e atendimento de qualidade aos seus clientes. Atenda as solicitações vindas de qualquer canal de comunicação, centralizando os atendimentos em um só lugar. Controle e agilidade para aumentar a satisfação e experiência do outro lado da tela.
Atendimento Multicanal para a Gestão de Chamados
Avaliação de Atendimento (NPS)
As vantagens de ter o ENSPACE para o atendimento dos seus clientes é ter a possibilidade de entregar a melhor respostas rápidas e com qualidade. Agregando a experiência durante todo o suporte, aumentando o SCORE do atendimento da sua empresa. Ter Seu suporte através do ENSPACE significa controle e eficiência.
Comece a usa o ENSPACE ainda hoje para o suporte e atendimento na sua empresa.
Nunca mais filas de atendimentos e chamados acumulados!
Customize seu Processo
Facilite a Comunicação
Diversas Integrações
OMNICHANNEL
Integre todas as suas ferramentas e canais em um só lugar, garantindo uma gestão eficiente e centralizada das informações do seu negócio. Tenha uma visão completa do relacionamento com seus clientes, otimizando processos e aumentando a produtividade da equipe.
O melhor suporte com o sistema de atendimento
Fluxo de Chamados mais Simples
No ENSPACE, o processo de abertura e resolução de chamados é dividido em diversas etapas, o que proporciona maior visibilidade sobre o volume de chamados abertos, em andamento e concluídos.
Em cada etapa, é possível designar uma ou mais pessoas para serem responsáveis pelas tarefas e utilizar essas informações para avaliar a performance do seu time ao gerar relatórios. Além disso, é possível automatizar o envio de e-mails para atualizar solicitantes sobre o status dos chamados e facilitar a comunicação entre as equipes.
Ao seguir um padrão de atendimento, é possível evitar erros nas operações e reduzir o tempo de resposta dos chamados da sua área.
Conheça o Sistema de Chamados do ENSPACE
Otimize seus processos contratuais com o ENSPACE! Gerencie suas solicitações, negociações e aprovações de contratos com eficiência, controle seus documentos de forma centralizada e simplifique sua gestão contratual. A solução ideal para sua empresa alcançar o sucesso!
O ENSPACE oferece uma plataforma intuitiva e fácil de usar, o que significa que você e sua equipe podem começar a usar a solução imediatamente, sem a necessidade de treinamento extensivo.