Dúvidas Frequentes
Dúvidas Frequentes
ENSPACE é um software SaaS para a gestão empresarial. Isso significa que a aplicação que desenvolvemos se adapta ao negócio e ao caso de uso das organizações. O software é integralmente configurável, sem necessidade de customizações e apto para empresas e profissionais executarem suas tarefas com facilidade e eficiência.
A cobrança do ENSPACE é flexível. Você poderá adquirir usuários e montar o seu pacote de funcionalidades ou escolher pacotes prontos com funcionalidades que atingem um padrão desejado para suas atividades. Você pode adicionar funcionalidades ou usuários quando e como quiser, sem fidelidade ou aquisições de funcionalidades ou usuários desnecessários.
O ENSPACE é ideal para qualquer tipo e tamanho de empresa ou atividade profissional. A flexibilidade da ferramenta viabiliza a aquisição da solução por qualquer usuário que pretenda organizar suas atividades profissionais ou empresariais de modo eficiente e direto.
A The Enlighten Company oferece Suporte Padrão 18×5, exceto domingos e feriados internacionais. Para casos prioritários e especiais, a Enlighten adota padrões de suporte conforme acordo de serviço com os usuários administradores (apenas na versão Enterprise). Os chamados para suporte poderão ser realizados dentro da própria ferramenta ou através de e-mail, chat ou telefone, nos idiomas Português, Inglês e Espanhol.
As funcionalidades do ENSPACE podem ser conferidas em nossa seção de funcionalidades neste site de forma detalhada. Consulte para obter o máximo de resultados em sua gestão empresarial ou profissional.
Você poderá realizar as configurações do ENSPACE de modo autônomo através de nossos tutoriais. No entanto, caso queira auxílio especializado, você poderá adquirir horas de consultoria de nossa equipe de projetos para auxílio às dúvidas ou para a execução inteira do projeto através da consultoria oferecida pela The Enlighten Company.
O ENSPACE foi desenvolvido com alta tecnologia. Isso significa que a construção do software permite que o próprio usuário crie customizações bastante expressivas, diferenciando-se no mercado em relação a soluções mais simples e que atendem um segmento ou resolvem problemas parciais das empresas. O Projeto do ENSPACE é fruto de mais de 20 anos de vivência de mercado de Gestores experientes em operações globais e que trouxeram a bagagem de negócios com uma equipe de desenvolvimento fora do padrão.
O ENSPACE possui certificação internacional ISAE 3402, SOC I e II. Isso significa que a The Enlighten Company recebe auditorias anuais visando obter um selo de segurança máxima de informação conforme organismos internacionais e boas práticas. Além disso, todos os parceiros comerciais da Enlighten e que oferecem produtos que possuam relação (ou não) com a ferramenta do ENSPACE são periodicamente testados e requeridas certificações para homologação e validação de procedimentos de segurança da informação, criptografia de dados, prevenção a ataques, plano de recuperação e backup, duplo fator de autenticação, entre outros moldes de segurança.
Sim. O ENSPACE possui uma Política de Prevenção e Privacidade de Dados conforme a Legislação brasileira e protocolos internacionais, garantindo a todos os usuários que a utilização seguirá os padrões definidos em nossa política, inclusive quanto a anonimização e eliminação de dados, se requerido pelo cliente. Para maiores detalhes, consulte nossa página relativa a política de Privacidade de Dados.
Não importa o seu tamanho.
Big Business
O EN-Space possui capacidade de atender a sua empresa de maneira integral. Nossa aplicação é desenvolvida para adaptação ao caso de negócio envolvendo diversas áreas com o máximo de conectividade.
Startup
O EN-Space é a solução adequada para empresas em estágio inicial pois através de nossa aplicação é possível aumentar a capacidade de trabalho e eficiência, evitando gastos desnecessários em um momento de intenso investimento.
Small Business
O EN-Space é a solução ideal para Pequenas e Médias empresas pois auxiliará no aumento da escala de seu produto ou serviço com a manutenção dos gastos fixos. Além disso, a solução é capaz de substituir várias aplicações, reduzindo o investimento em tecnologia com maior produtividade de sua empresa.
Dúvidas Frequentes
Nosso software elimina custo com outros softwares.
Mais por Menos.
Nossa missão é eliminar a ineficiência das empresas com nossos recursos. Veja como usar o ENSPACE na sua atividade.
Não importa a área de atuação.
TI
O EN-Space pode ser utilizado para prover soluções de ITSM com alta escalabilidade e recursos fundamentais para acompanhamento da eficiência e qualidade dos chamados abertos à sua equipe.
Comercial
O En-Space pode ser o seu novo CRM. Com ele é possível utilizá-lo para controlar suas oportunidades, enviar propostas, encaminhar contratos, coletar assinatura e acompanhar as tarefas da sua equipe comercial.
Atendimento
O En-Space é capaz de conduzir as operações de atendimento na sua empresa com eficiência e centralidade. Nossa solução conta com recursos multicanais, facilitando para o seu cliente o acesso e aprimorando os recursos de eficiência de seu time.
RH
O EN-Space pode controlar a comunicação e os documentos da área de Recursos Humanos da sua empresa. Através da nossa aplicação é possível organizar as tarefas, documentos e atividades da área desde a seleção de candidatos até a pós admissão outras atividades da vida do colaborador em sua empresa.
Financeiro
O En-Space pode auxiliar a sua equipe financeira no recebimento e controle de fornecedores, cadastro, ativação, background check, análises de viabilidade, compliance, aprovação de pagamentos e encaminhamento para tesouraria ou integrações com a sua instituição financeira.
Jurídico
O EN-Space pode auxiliar a área jurídica através dos seus recursos de criação de documentos, gestão de tarefas, controle de prazos, elaboração e atos societários, procurações, consultas jurídicas e muito mais. Utilize o EN-Space como um espaço de trabalho moderno para funções de Legal Operations e Controladoria Jurídica e extraia o melhor de sua gestão.
Nós estamos aqui para te ajudar!
Gestão
A gestão empresarial ou de área pode ser beneficiada com o EN-Space pois nossos recursos produzem controle e recursos para diminuir tarefas repetitivas dos seus colaboradores, devolvendo a todos tempo para funções estratégicas.
Trabalho Remoto
Coordene as operações e tarefas de sua equipe com o EN-Space.
Profissional
Economize tempo e recurso utilizando nossos recursos de tarefas e automações para facilitar o seu trabalho e produzir entregas eficientes ao seu cliente.