Janeiro 2023

Release 23.01.23

Atualização v1.4

  1. Campo origem | Tela de consulta
  2. Limitação de formulário | Tela Triagem
  3. SLA e data de cumprimento da tarefa | Tela de Gestão de Tarefas
  4. Upload Logo Workspace

Campo origem | Tela de consulta

Agora é possível visualizar de qual Origem se refere o Item. Essa informação ajuda os usuários que possuem solicitações multicanal a entender a origem do item.

Obs.: Caso não esteja visualizando, clique na engrenagem, e habilite essa informação.

Limitação de formulário | Tela Triagem

Agora é possível limitar quais formulários serão apresentados na Tela de Triagem.

Na tela do formulário, basta habilitar, para que seja apresentado.

SLA e data de cumprimento da tarefa | Tela de Gestão de Tarefas

Inserimos os Campos de SLA e Data de Cumprimento da Tarefa na Tela de Gerenciamento de Todas as Tarefas.

Essa informação é importante para o acompanhamento do usuário que faz essa gestão para o entendimento de tarefas que foram cumpridas pelo time dentro ou fora do prazo.

Obs.: Somente será visível a data de cumprimento das tarefas até 60 dias passados.

*Caso não esteja visualizando, segue a regra de clicar na engrenagem e habilitar os campos.

Upload Logo Workspace

Agora é possível fazer o Upload do Logo do Workspace (Usuários Full)

  1. Clique em Configurações e Ajustes no Menu a direita.

2. Clique em na Aba Workspace

4. Aguarde o Carregamento

5. Clique em Salvar e Pronto 😊